Splošni pogoji

Ustreznost in pogoji

Storitev PogovorTopAI je namenjena posameznikom in organizacijam, ki izpolnjujejo pogoje za uporabo v skladu z veljavno zakonodajo. Uporabnik mora imeti pravno sposobnost za sklepanja pogodbenih obveznosti.

Za uporabo nekaterih funkcij in naročniških storitev morate biti stari vsaj 16 let. Če ste mlajši, je potrebna privolitev zakonitega zastopnika.

Storitev se sme uporabljati izključno v zakonite namene. Uporabniki morajo spoštovati veljavne predpise, avtorske pravice in pravice tretjih oseb v Republiki Sloveniji ter v drugih pristojnostih.

Dostop do storitev je lahko omejen glede na jurisdikcijo. PogovorTopAI ne prevzema odgovornosti za uporabnike, ki kršijo lokalne predpise ali katerih dostop je omejen zaradi lokalnih zakonov.

Uporabniški računi

Nekatere funkcije so na voljo le registriranim uporabnikom. Pri registraciji je potrebno navesti točne podatke. Uporabniški račun je osebni in ga je prepovedano prenašati brez pisnega soglasja upravljavca.

Uporabniki so odgovorni za zagotavljanje točnih in ažurnih informacij pri ustvarjanju in vzdrževanju računa. Nepravilni podatki lahko vplivajo na dostop do storitev in obdelavo zahtev.

Uporabnik mora poskrbeti za varnost svojih prijavnih podatkov. Nemudoma obvestite PogovorTopAI, če sumite na nepooblaščen dostop do vašega računa, da bomo lahko ukrepali.

Računi in pripadajoče pravice do uporabe storitev niso prenosljive brez predhodnega pisnega soglasja PogovorTopAI.

Če menite, da je vaš račun ogrožen, nas takoj obvestite preko [email protected], da lahko izvedemo preverjanje in priporočene varnostne ukrepe.

PogovorTopAI si pridržuje pravico do začasne ali trajne suspenzije računa v primerih kršitev teh pogojev ali za potrebe varnosti in skladnosti z zakonodajo.

Opis storitev

PogovorTopAI ponuja izobraževanja, svetovanje in trening sistemov za AI komunikacijo, vključno z delavnicami, svetovanjem, tehnično podporo in gradnjo pogovornih modelov. Vsebina storitev je informativne narave in temelji na trenutnih strokovnih praksah.

PogovorTopAI lahko spremeni obseg in značilnosti storitev. Vsaka pomembna sprememba bo objavljena na spletni strani in bo začela veljati v roku, ki ga določimo pri objavi.

Sklop storitev je odvisen od tehnične razpoložljivosti in tretjih ponudnikov. PogovorTopAI si prizadeva za zanesljivost, vendar so morebitne izpade ali prekinitve delovanja možne zaradi vzdrževanja ali nepredvidenih težav.

Pravila uporabe

Uporabniki so dolžni storitve uporabljati odgovorno in v skladu s pravili, ki sledijo spodaj. Kršitve lahko privedejo do ukinitve dostopa.

• Uporaba za nezakonite ali škodljive namene ni dovoljena, vključno z izvajanjem napadov, širjenjem zlonamerne programske opreme ali kršenjem človeških pravic.
• Ne delite poverilnic ali ne omogočajte nepooblaščenega dostopa do računa. Odgovorni ste za aktivnosti, ki potekajo prek vašega računa.
• Ne poskušajte zaobiti varnostnih mehanizmov, izvajati vdora ali drugače motiti delovanja platforme.
• Ne objavljajte ali ne posredujte vsebin, ki bi kršile avtorske pravice, poslovne skrivnosti ali druge pravice intelektualne lastnine tretjih oseb.
• Ne snemajte ali ne distribuirajte zasebnih pogovorov drugih uporabnikov brez njihove izrecne privolitve.
• Ne uporabljajte storitev za zbiranje občutljivih osebnih podatkov brez ustrezne pravne podlage in soglasij.
• Sodelujte z ekipo PogovorTopAI na spoštljiv in profesionalen način pri sodelovanjih, usposabljanjih in podpori.

Uporabniška vsebina

Uporabniki lahko naložijo, vstavijo ali drugače posredujejo vsebine v okviru storitev. Za te vsebine veljajo določene obveznosti in pravice.

Uporabniki ohranjajo lastništvo nad materialom, ki ga ustvarijo ali predložijo, razen ko je drugače dogovorjeno v pisni pogodbi z PogovorTopAI.

Z oddajo vsebin uporabnik podeli PogovorTopAI neizključeno, časovno omejeno in potrebne licence za uporabo vsebine v okviru zagotavljanja storitev, vključno z varnostnim kopiranjem in distribucijo za namene storitve.

Uporabnik je odgovoren za zakonitost, točnost in vse druge posledice objavljenih informacij. PogovorTopAI ne preverja vseh uporabniških vsebin vnaprej in ni odgovoren za posledice nezakonitih ali netočnih objav.

PogovorTopAI lahko odstrani vsebine, ki kršijo te pogoje ali veljavne predpise. V primeru zakonitih zahtev po odstranitvi bomo upoštevali ustrezne postopke in pravočasno obvestili uporabnika, če je primerno.

Intelektualna lastnina

Vsa intelektualna lastnina, razvita ali licencirana s strani PogovorTopAI, ostaja v lasti upravljavca ali njegovih licenčnih partnerjev, razen če ni drugače določeno v pogodbi s stranko.

• Prepovedana je razmnožitev, spreminjanje ali redistribucija programske opreme, modelov in dokumentacije brez pisnega soglasja PogovorTopAI.
• Prepovedano je obratno inženirstvo, demontaža ali poskusi pridobitve izvorne kode ali modelnih parametrov, razen če to dovoljuje veljavna zakonodaja.
• Ne smete odstranjevati ali spreminjati označb o avtorskih pravicah, blagovnih znamkah ali drugih lastniških obvestilih na vsebinah PogovorTopAI.

Plačljive storitve

PogovorTopAI lahko ponuja plačljive tečaje, svetovalne pakete in naročniške storitve. Specifikacije posameznih paketov so opisane ob ponudbi.

Cene so navedene ob opisu storitve in so izražene v pogodbeno dogovorjeni valuti. Cene lahko vključujejo ali ne vključujejo DDV, odvisno od vrste storitve in statusa stranke.

Plačila sprejemamo preko dogovorjenih kanalov (bančno nakazilo, plačilne kartice ali drugi dogovorjeni načini). Plačila morajo biti izvedena v skladu s pogodbami ali naročniškimi pogoji.

Naročniške storitve se obnavljajo v skladu z izbranim ciklom. Odjava je možna v skladu z navodili v uporabniškem vmesniku ali s podporo, ob upoštevanju morebitnih odpovednih pogojev.

Vračila sredstev obravnavamo na podlagi veljavnih pravil za posamezno storitev. Vračila so predmet presoje, stanja izvedenih storitev in pogodbenih določil.

Stranke lahko prekinejo plačljive storitve v skladu s pogoji naročnine. Morebitne posledice prekinitve so določene v pogodbi ali naročniških pogojih.

Kupci so odgovorni za morebitne davčne obveznosti, povezane z nakupom storitev. PogovorTopAI bo izdal ustrezne davčne dokumente v skladu z zakonodajo.

PogovorTopAI lahko spremeni cene storitev. Spremembe bodo objavljene pred njihovim uveljavljanjem in bodo veljale za nove naročnine ali kot drugače določeno v pogodbi.

V primeru neplačila si PogovorTopAI pridržuje pravico do začasnega ali trajnega omejevanja dostopa do plačljivih funkcij, dokler se obveznosti ne poravnajo.

Omejitev odgovornosti

Informacije in vsebine, ki jih zagotavlja PogovorTopAI, so namenjene izobraževalnim in informativnim namenom. Izidi, priporočila in rezultati, ki izhajajo iz uporabe AI sistemov, lahko variirajo in niso vedno natančni. Uporabniki morajo rezultate dodatno preveriti v kontekstu svojih potreb.

Omejitev odgovornosti

PogovorTopAI ne odgovarja za posredne, naključne ali posledične škode, ki izhajajo iz uporabe storitev, razen kadar zakon določa drugače. Odgovornost za neposredno škodo, kadar je dovoljena, je omejena na znesek, ki ga je uporabnik plačal za storitev v zadnjih dvanajstih mesecih, razen če zakonodaja zahteva drugače.

Tretje stranke

Storitev lahko vključuje ali podpira integracije s tretjimi ponudniki. Uporaba teh integracij je predmet pogojev in politik teh tretjih strani. PogovorTopAI ne prevzema odgovornosti za delovanje ali storitve tretjih ponudnikov.

Prenehanje in suspenzija

PogovorTopAI lahko prekine ali začasno onemogoči dostop do storitev ob kršitvah teh pogojev, neplačilih ali drugih upravičenih razlogih. Uporabnik lahko prekine storitev v skladu z navodili za odpoved naročnine.

Po prenehanju dostopa lahko uporabnik izgubi dostop do vsebin, podatkov in podpornih funkcij. Podatki se lahko arhivirajo ali izbrišejo v skladu s politiko zasebnosti in veljavno zakonodajo.

Zasebnost in varstvo podatkov

Obdelava osebnih podatkov poteka v skladu s Politiko zasebnosti PogovorTopAI, ki opisuje vrste zbiranih podatkov, namene obdelave in pravice uporabnikov. Za več informacij si oglejte našo politiko zasebnosti.

Komunikacije in obvestila

Komunikacije med PogovorTopAI in uporabniki potekajo elektronsko ali preko drugih navedenih kanalov. Sporočila, poslana prek elektronske pošte, se štejejo za uradna obvestila, razen če je izrecno določeno drugače.

Spremembe pogojev

PogovorTopAI lahko občasno spremeni te pogoje. Pomembne spremembe bodo objavljene na spletni strani pogovortopai.digital z datumom uveljavitve. Nadaljnja uporaba storitev po uvedbi sprememb pomeni sprejem novih pogojev.

Veljavna zakonodaja

Za razlage in uveljavljanje teh pogojev velja pravo Republike Slovenije. V primeru pravnih sporov so pristojna sodišča v Republiki Sloveniji, razen če se stranki dogovorita drugače.

Reševanje sporov

V primeru sporov se uporabnike vabi, da najprej poiščejo sporazumno rešitev s PogovorTopAI. Če spor ostane nerešen, se zadeva rešuje v skladu z uveljavnim pravom in pristojnimi sodišči v Republiki Sloveniji.